Россияне готовы доверить нейросетям переписку и поздравления, но не хотят общаться с роботами

Исправить ошибки в сообщении или придумать оригинальное поздравление с помощью нейросети россияне готовы, а вот полностью доверять искусственному интеллекту личную переписку не спешат. К таким выводам пришли социальная сеть "Одноклассники" и портал "Наука Mail" после совместного исследования, которое провели в октябре 2026 года.

В опросе приняли участие более 2,7 тысячи человек. Исследователи выяснили, в каких ситуациях пользователи готовы обращаться к искусственному интеллекту в социальных сетях и что их беспокоит при использовании таких технологий.

Большинство опрошенных воспринимают нейросети скорее как помощника, чем полноценную замену человеку. Так, 34% участников исследования готовы использовать ИИ для исправления ошибок и улучшения текста, который написал сам пользователь. Еще 10% допускают отправку сообщений, полностью созданных нейросетью, если человек предварительно проверил их содержание. При этом автоматические ответы от имени пользователя без его участия одобряют менее 1% респондентов. А 47% предпочитают, чтобы в личной переписке люди общались без помощи искусственного интеллекта.

Осторожно россияне относятся и к изображениям, созданным нейросетями. Около 20% опрошенных готовы использовать разные варианты ИИ-аватаров для своих страниц — реалистичные, стилизованные или вымышленные. Однако 60% считают, что использование искусственного интеллекта при создании или серьезном изменении фотографий нужно хотя бы в некоторых случаях обозначать. Из них 47% выступают за обязательную пометку, а 14% считают ее необходимой, если изображение выглядит как настоящая фотография.

При создании цифровых поздравлений для пользователей важнее всего остается внимание. Для 36% опрошенных не имеет значения, каким способом подготовлено поздравление, главное — сам знак внимания. Еще 10% предпочитают открытки и послания, созданные с помощью нейросетей, но дополненные личными словами или деталями.

Вместе с тем россияне видят и риски использования новых технологий. Больше всего участников исследования беспокоит возможность мошенничества и выдачи себя за другого человека — этот вариант выбрал 21% опрошенных. Еще 19% опасаются распространения недостоверной информации, а 17% — появления поддельных фотографий и видео.

Результаты опроса показали, что россияне готовы пользоваться нейросетями в социальных сетях, но хотят понимать, когда в общении или создании контента участвует искусственный интеллект. Важными условиями остаются безопасность, прозрачность и возможность человека самостоятельно контролировать работу технологий.

Совместный опрос "Наука Mail" и социальной сети "Одноклассники" проходил на портале "Наука Mail" в октябре 2026 года. В исследовании приняли участие более 2,7 тысячи человек. В некоторых вопросах можно было выбрать несколько вариантов ответа, поэтому проценты в таких случаях рассчитаны от общего числа ответов, а не от количества участников.

Фото: Baltphoto/Вероника Овсянникова